配合物流
訂單將由 SF Express 配送
• 如收件地址是順豐站或順便智能櫃,會安排順豐快遞配送。一般情況下,順豐站須於48小時內;順便櫃須於24小時內取件 (有關時限請以 順豐官網顯示資料為準)。若逾時未取, 順豐快遞 將安排退件返倉,客人可能需支付額外費用以重新取件。
配送注意事項
• 爲了保證貨物及時送達,請客人在下單填寫時確保準確、詳細輸入有效的聯繫方式和地址資訊。
• 如收件地址是順豐站或智能櫃,請務必填寫有關順豐站或智能櫃的點碼,如您不確定有關順豐服務地區的點碼,請瀏覽順豐網站。
• 若物流公司人員反饋無人收貨、收件人聯繫不上、收件人拒收等情況導致包裹被退回,我們可以為客人再次安排寄出包裹,但重新安排配送可能會產生的額外附加費(因物流公司再次收取運費或二次運送手續費),這筆費用將由客人繳付。
• 跨境包裹之收件人拒繳付稅項、拒絕提供身份證、未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的10%作為退回訂單處理費。
運費是如何計算
全館滿400HKD免運,若未達免運門檻,每筆訂單酌收35HKD運費。
客人多久可以收到產品?
• 現貨商品:於訂購後3-5個工作天內郵寄出給客人
• 預購商品:貨期請參考商品頁標註的日期