【付款方式】
- 信用卡
- FPS 轉數快
- WeChat Pay 微信支付
- Google Pay
- Apple Pay
【運送方式】
- 物品出貨前, Cubico 均先檢查過,確保貨品狀態良好。如在運送途中出現損壞或瑕疵等狀況, 請於收貨後第一時間聯絡我們。
- 若有退換貨需求,收到商品翌日起計7日內,與客服人員聯絡(hello@cubico-hk.com),並留下姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退換貨原因等資料。收到您的退換貨申請後,我們會儘快與您確認相關退換貨安排。請注意,我們不接受因顏色、尺寸、或與個人期望不符等主觀因素所提出的退換貨申請,敬請見諒。
- 若原先已達免運門檻之訂單,收到商品後7日內申請退貨,如退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻(HK$ 400),將向您補收原運費。
- 已使用的優惠券一經結帳即作廢,退貨申請成立後也無法退還或再次使用,敬請見諒。
- 當您寄出退貨申請後,即代表已同意我們的退貨條款,並接受我們處理相關後續事宜。
- 在退回瑕疵品或錯發商品時,請務必保持商品及包裝的完整性,並確保商品為全新狀態,包括商品本體、所有配件、贈品及原廠包裝等,以保障您的退換貨權益。
- 請妥善保留並一併退回所有包裝與附屬品,並確保所有物品在完好無損的狀態下寄回。若出現退貨商品與原先申請退貨的商品不符、商品已開封或使用、因個人原因造成損壞、商品未連同原裝包裝盒和贈品或配件一併退回、商品標籤或吊牌等有破損、因包裝不當導致商品受損等情況,恕不接受退貨申請。
- 如未依照退換貨流程辦理,或退回商品時出現包裝不完整、破損或缺件等情況,本公司保留拒收退件及不予退換的權利。
- 希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。